Tiempos
En CABA los pedidos que ingresen hasta las 13 hs, se preparan y despachan en el día. Si ingresa luego de las 13 hs, se prepara a la siguiente mañana; del siguiente día hábil.
Los pedidos pueden demorar de 1 a 7 días hábiles en fechas habituales. En fechas especiales como Navidad, Hot Sale, Día de la madre, Día del Padre, CyberMonday, etc. los envíos pueden demorar hasta 12 días hábiles.
Los puntos pickups son las sucursales de OCA y correo JAVIT.
Si la persona no está presente en el domicilio para recibir la orden en tiempo y forma, NO NOS HACEMOS RESPONSABLES.
Pérdidas
Difícilmente el producto se extravíe en el camino, pero entendemos que hay muchas variables que pueden llegar a afectar los tiempos, o mismo la entrega. En caso de siniestro o pérdida de parte del operador, nos haremos cargo de la devolución del dinero, o enviaremos un producto nuevo. En cualquier caso de perdida dudoso, NO NOS HACEMOS CARGO.
Pre-order
Los pedidos realizados con pre-order van a ser despachados a partir de la fecha que indica el producto. Si adquieren dos items, y uno se encuentra en PRE-ORDER, ambos se despachan en la misma fecha una vez que el pedido se encuentre completo para entregar.